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お申し込みの手順
1．年間カレンダーより、ご希望期間の予約状況をご確認下さい。
2．必要事項をご記入の上、上のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
料理教室をご希望される場合
・ご希望の料理教室と回数
・人数
・ご希望の日程（トラーパニの滞在期間も合わせてお知らせ下さい）
宿泊セットプランをご希望される場合
・ご希望ご到着日/出発日
・人数
・料理教室の追加、延泊等のご希望
宿泊予約代行をご希望される場合
・ホテル名
・ご到着日、ご出発日
・人数
・ご希望の部屋
トランスファーをご希望される場合
・ご希望の日程（空港送迎の場合は、到着/出発時間と飛行機の便名）
・人数
（例）1月15日 パレルモ空港よりトラーパニ○○ホテルまで 2名 15：45 パレルモ空港着（便名もご記入下さい）
REIという小旅行をご希望される場合
・ご希望のプラン
・人数
・ご希望の日程（トラーパニの滞在期間も合わせてお知らせ下さい）
3．予約状況を確認後、こちらよりメールにてお送りする「お申込書」にご記入いただきます。その後、メールにて詳細の打ち合わせを開始。
4．詳細決定後、お申込プランと金額が記載された「予約確認書」をメールにて送付。その後、ガイドに従いご入金をお願い致します。
お支払い総額の50％を予約金として日本の銀行口座に”円”で入金（入金手数料はお客様の負担となります）、残りの50％はご到着時に現金（ユーロ）にて清算。
日本円でのお支払い分は、予約確認書作成時のユーロレートに手数料として10円を加算した金額で算出させていただきます。ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
宿泊代行、トランスファーのみをお申し込みの方は、お支払額の100％を日本の銀行口座に前納していただきます。
5．ご入金が確認でき次第、予約が完了となります。予約完了後、滞在中の日程や待ち合わせ場所などを記入した書類をメールにてお送り致します。
メール送信日翌日から数えて4日経っても返信がない場合
送信日の翌日から数え、4日以上経っても返信がない場合は、メールが届いていない可能性があります。お手数ですが改めて送信、もしくは、info★tavola-siciliana.com（★を@に変えてください）にメールをお送りいただけますようお願い申し上げます。
キャンセルについて
予約を取り消された場合、一定のキャンセル料をいただきます。
プラン開始当日から数えて、、、
3週間前のキャンセル 30％
2週間前のキャンセル 50％
1週間前のキャンセル 100％
宿泊予約代行の場合のキャンセル量は、各宿泊施設のキャンセル料に準じます。
キャンセル料を引いた額をお客様の銀行口座に払い戻しいたします。
ただし、振込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
ご出発前に必ずお読み下さい！
１、滞在中の事故、怪我、盗難について
滞在中に発生した事故、怪我、盗難について、弊社では責任を負いかねます。海外旅行保険は、万が一の場合に備え、出発前に各自でご加入いただくようお願い申し上げます。
２、免責事項について
天災地変、戦乱、暴動、運送･宿泊機関等の旅行サービス提供の中止など、弊社が関与しない事由により、サービスの提供が不可能となった場合、弊社のサービスを解除、又は、一部解除させて頂きます。その際、弊社に責任・補償は発生いたしません。
３、お客様の責任について
お客様が故意、又は、過失により弊社に損害を与えた場合には、損害の賠償を請求いたします。
４、宿泊の予約代行について
弊社で予約を代行させていただいた宿泊先で起きた事柄に関して、弊社は一切関与せず、責任の所在は宿泊先にあり、弊社に責任・補償は発生いたしません。
