下記の必要事項をご記入の上、このページの下にあるお問い合わせフォームからご連絡下さい。
フォームから送信できない場合 は、info2★tavola-siciliana.com(←★を@に変えてください)まで直接お問い合わせ下さい。
お問い合わせをいただいた後、こちらで予約状況を確認してメールにてご連絡致します。
この際に一緒にお送りする「お申込書」にご記入いただき、その後、メールにてプランの詳細の打ち合わせを開始致します。
お返事をさせて頂くまでに数日いただくことがございます。ご了承下さい。
プラン詳細決定後、お申込プランと金額(ユーロ)が記載された「予約確認書」をメールにて送付致します。
プラン開催前月初旬に、お申込金(お支払い総額の30%)を日本の銀行口座に”円”でお振込みいただきます。
こちらからメールにて送付させて頂く予約確認書に記載されていますガイドに従い予約金のご入金をお願い致します
<支払い条件>
お支払い総額の30%を予約金として日本の銀行口座に”円”で入金(入金手数料はお客様の負担となります)、残りの70%はご到着時に現金(ユーロ)にて清算させていただきます。
日本円でのお支払い分は、プラン開催前月初旬のユーロレートに手数料として10円を加算した金額で算出させていただきます。ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
人数・金額を問わず、上記の支払い条件を適用させていただきます。
ご入金が確認できた時点で、予約が完了となります。
予約完了後、滞在中の日程や待ち合わせ場所などを記入した書類をメールにてお送り致します。
お問い合わせフォーム送信翌日から数えて4日経っても返信がない場合
お問い合わせフォーム送信日の翌日から数え、4日以上経っても返信がない場合は、メールが届いていない可能性があります。
お手数ですがinfo2★tavola-siciliana.com(★→@に変えてください)に改めてメールを、又は、シチリア時間Blog2、ターボラ シチリアーナFacebookページからご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。
キャンセルについて
予約をキャンセルされた場合、一定のキャンセル料をいただきます。
プラン開始当日から数えて、、、
30日前のキャンセル 30%
20日前のキャンセル 50%
14日前のキャンセル 100%
キャンセル料を引いた額をお客様の銀行口座に払い戻しいたします。
ただし、振込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
ご出発前に必ずお読み下さい!
滞在中に発生した事故、怪我、盗難について、弊社では責任を負いかねます。海外旅行保険は、万が一の場合に備え、出発前に各自でご加入いただくようお願い申し上げます。
天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止など、弊社が関与しない事由により、サービスの提供が不可能となった場合、弊社のサービスを解除、又は、一部解除させて頂きます。その際、弊社に責任・補償は発生いたしません。
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弊社で予約を代行させていただいた宿泊先で起きた事柄に関して、弊社は一切関与せず、責任の所在は宿泊先にあり、弊社に責任・補償は発生いたしません。